設計領域其實并不是一(yī)個獨立的學科,有很多科學包括心理學随着設計的發展和演化融入了進來。即使你并沒有有意識地去(qù)思考它,你在選擇圖像和用戶界面元素時做出的選擇其實是在建立與用戶之間的聯系(或相反),有些獨特的連接感甚至會導緻很高的參與度。
在設計中(zhōng)使用真實的人物(wù)圖(尤其是帶有面部肖像的)是一(yī)種很好的方法。面部的刻畫會讓用戶更有可能參與到設計中(zhōng),因爲它讓應用程序/網站設計/海報感覺更人性化。它創造了一(yī)個更清晰的情感聯系。
在這裏,我(wǒ)們将研究以不同方式使用面部描寫圖像的設計,以及思考如何通過一(yī)些相同的設計技術來提高用戶的交互體(tǐ)驗。
1.與用戶之間建立聯系
每個設計師都有一(yī)個元素列表,他們通過這些元素與用戶建立聯系。顔色、按鈕大(dà)小(xiǎo)和文案都可以影響這種聯系感。但面部識别比其他技術更強大(dà)。
同時,它也更容易做到。
想想每天你在網站設計中(zhōng)看到多少張有關人物(wù)肖像的圖片,然後再想想你最喜歡的那個網站。是不是感覺這種形象感突然比平時感覺的更加強烈臉,這些人看起來就像和你一(yī)起出去(qù)玩的人或者身邊的朋友一(yī)樣。
如果說你的網站上需要有什麽東西可以讓用戶覺得他們想要成爲其中(zhōng)一(yī)部分(fēn)的話(huà),圖像可以幫助立刻解決這個問題。屏幕上的形象會潛移默化的傳遞給用戶一(yī)種信息——他/她想要成爲像屏幕上的人(或者希望像他們一(yī)樣)。積極的引導增加了成功轉化的機會,它向用戶展示他們可以與你的産品或服務相關。
Kissmetrics是一(yī)個緻力于總結和整理網站合理規劃需求的博客,它列出了可以幫助網站的訪問者創建轉換的五個心理學原則。其中(zhōng)一(yī)個原則就是面部識别,因爲它能吸引注意力并傳達情感:
因爲人臉比其他任何東西都更吸引人,所以你可以用它們來引導你的訪問者把注意力集中(zhōng)到頁面上的關鍵元素上。更妙的是,如果你用一(yī)張臉盯着你的CTA(号召行動),大(dà)多數訪客會跟随這個人的目光去(qù)找到這個信息。
2.面孔設置了情感基調
你有沒有注意到當你看到别人打哈欠時,你也會有同樣的沖動?
幾乎任何其他的情感線索,從微笑到厭(yàn)惡或憤怒的表情都是如此。情感實際上可以從一(yī)個人傳遞到另一(yī)個人,并爲互動定下(xià)基調。
這不僅僅隻是我(wǒ)們認爲的事情,有科學依據可以支持它:
在我(wǒ)們的印象中(zhōng)有相當大(dà)的共識,它帶來了重大(dà)的社會結果。外(wài)表很重要,因爲一(yī)些面部特征在引導适應性行爲方面非常有用,即使是那些品質的痕迹也能給人留下(xià)深刻的印象。
用戶之間的情感聯系不僅限于面部表情,還包括用戶認爲有吸引力的品質。因爲這些想法可能因文化和年齡而異,所以考慮你的受衆和他們在爲設計項目選擇圖像時想要認同的人是很重要的。
爲了創建一(yī)個能夠引導和帶動用戶參與的設計,用面部來描述産品或服務的正确情感成爲一(yī)種更直接的方式。不過,也不必太沉迷于決定吸引力和關注正确的情緒,很多時候,産品本身都帶着“微笑”,建立了積極的聯系。
3.建立信任
看到與一(yī)個組織有關的人有助于在你的網頁設計和用戶之間建立信任。你可以通過使用面部元素的幾種方法來向訪客說明一(yī)些事情:
· 用戶可以通過團隊照片看到參與項目的人。
· 用戶可以看到人們以積極的方式與産品或服務進行交互。
· 用戶可以通過面部表情和肢體(tǐ)語言來判斷人們對這個項目的感受,這一(yī)點,視頻(pín)可以是一(yī)種有效的工(gōng)具。
· 給一(yī)個人展示一(yī)個證明,讓它更真實,比如上面的那個案例。
· 圖像和視頻(pín)給你的品牌增添了可信度,讓它感覺更加真實。
在你的網站上,“真實”的人越多,你就會越信任他們。那些造假或不太了解如何與産品互動的元素實際上弊大(dà)于利。但是那些對用戶來說可以幫助他們真正了解你的産品或品牌的元素,比如稍微放(fàng)松一(yī)些的員(yuán)工(gōng)照片,通過顯示員(yuán)工(gōng)的個性可以是一(yī)個強大(dà)的用戶參與工(gōng)具。
4.引導視覺流
面部元素不僅僅是建立情感上的聯系,它還可以通過設計引導視覺的流動。用戶有時需要一(yī)點幫助來查看整體(tǐ)的設計,他們接下(xià)來應該做什麽?
通過在屏幕上設置一(yī)張凝視或聚焦在某個元素上的眼睛,用戶将會看到你想他們主義到的元素。
目光接觸是大(dà)多數人在不考慮它的情況下(xià)進行的人類聯系之一(yī),用戶将會在設計中(zhōng)潛移默化的遵循視覺縮指向的軌迹。讓屏幕上的人向下(xià)看,以鼓勵滾動,向上看來強調導航,或者向左或向右看,引導用戶浏覽頁面。
5.警惕“假”臉
有一(yī)種你可能不想在你的設計中(zhōng)使用的面孔:超級假的版權圖片。你可能知(zhī)道這個,它通常包括在“表演”上過于誇張表,或者是一(yī)個笑容太假而顯得不真實的場景。
隻有當圖像的基礎是真實的時候,人們才會去(qù)建立信任和情感聯系。不真實的場景會适得其反,弊大(dà)于利。
如果你打算在設計中(zhōng)使用面孔,你需要創造出真實的形象來代表你的品牌。版權圖像的使用可以工(gōng)作,但必須小(xiǎo)心使用。記住,我(wǒ)們的目标是建立一(yī)個聯系,一(yī)些看起來俗氣的東西不會那麽有效。
總結
人們喜歡看别人是如何表現自己的,他們想成爲某些事物(wù)的一(yī)部分(fēn)。這就是在設計中(zhōng)使用面部圖片的全部思想。
讓人們與你的産品或服務以及你的團隊成員(yuán)互動,創造出真實的、富有情感的并且能夠與用戶産生(shēng)直接或間接的聯系。希望你們能從這個設計技巧中(zhōng)看到一(yī)些直接的參與感。