随着政府制度改革和職能轉變,街道承擔的行政性任務越來越重,社會化管理項目也越來越多,階段性突擊性任務接踵而來,以往重複、低效的手工(gōng)勞動耗時、耗力、耗物(wù),信息化相對滞後,在一(yī)定程度上嚴重制約了街道管理服務水平和能力。比如紙(zhǐ)質文件流轉?信息反饋慢(màn)?時間辦理周期長?
爲此,旋風的信息服務管理平台很好地解決了這些問題。讓我(wǒ)們來詳細了解一(yī)下(xià)吧!
網格化概述
什麽是網格化?網格化就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,将管轄地域劃成若幹網絡狀的單元,并對每一(yī)網絡實施動态、全方位管理。按照對等方式整合公共服務資(zī)源,組織服務團隊,對網格内的居民進行多元化、精細化、個性化服務。從而實現城市管理具備監控、反饋、督辦功能,可避免城市的“死角”和“盲點“,是一(yī)種事前預警性管理。從而提高管理水平,提高政府和居民的良性互動。
政策導向
2013年,十一(yī)屆三中(zhōng)全會《關于全面深化改革若幹重大(dà)問題的決定》提出,要改進社會治理方式,創新社會治理體(tǐ)質,以網格化管理、社會化服務爲方向,健全基層綜合服務管理平台。
2014年,習近平主席指出:要深入調研治理體(tǐ)制問題,深化拓展網格化管理,盡可能把資(zī)源、服務、管理放(fàng)到基層,使基層有職有權有物(wù),更好爲群衆提供有效的服務和管理。
2015年,中(zhōng)央辦公廳、國務院辦公廳即發《加強社會治安防控體(tǐ)系建設的意見》。第五條:把網絡管理列入城市規劃,将人、地、物(wù)、事、組織等基本治安要素納入網格管理範疇。做到信息掌握到位,矛盾化解到位,實現全國各縣(市、區、鎮)的中(zhōng)心城區網格化管理全覆蓋。
2017年,國務院安委會辦公室印發《關于加強基層安全生(shēng)産網格化監管工(gōng)作的指導意見》:力争2018年底實現基層安全生(shēng)産網格化全覆蓋。
信息服務管理平台
川旋風信息服務管理平台是以網格化信息平台爲中(zhōng)心,與政府各職能部門互聯互通。使群衆可以直接通過網格化信息平台連接到政府部門,實現對社會服務管理,綜治維穩等事物(wù)進行常态化、标準化、全時段、無縫隙的創新管理。使網格化社區最終實現入基層、體(tǐ)民心、促協作、高效率、重考核、辦事快、安社會的高效便捷的信息化平台。
平台優勢
1、實現網格内人、地、事、物(wù)、情、組織等全要素信息的常态化管理。
2、小(xiǎo)事化解不出社區,大(dà)事調解不出街道。
3、粗放(fàng)型管理向精緻型管理轉變。
4、防範控制型管理向人性化、服務型管理轉變。
居民端【微信互動服務平台】、網格員(yuán)【移動APP、後台系統(部分(fēn)權限)】、統籌及監管人員(yuán)【後台系統(總權限)、大(dà)數據可視化決策平台】
川旋風網格信息化服務管理平台是以網格爲區域範圍,以事件是管理内容,以網格員(yuán)爲責任人,通過網格化管理信息平台,實現政民互動,部門聯動,資(zī)源共享的一(yī)種城市管理新模式。形成“社區有網,網中(zhōng)有格,格中(zhōng)定人,人負其責”。
01移動端
通過手機終端可随時随地進入系統,實現民情日志(zhì)、事件上報、任務辦理、信息浏覽、跟蹤反饋、評價打分(fēn)等功能。滿足廣大(dà)網格人員(yuán)和領導日常需求。
02微信互動服務平台
居民可通過微信互動服務平台進行業務的申報,事件的申請等,爲居民提供一(yī)個反饋訴求的渠道,讓百姓參與并監督社會管理的工(gōng)作中(zhōng)來。
通過互動服務平台,居民可以随時發表看法及意見和對社會管理服務的意見建議,反應各類社情民意問題,增強其對城市的認同感、歸屬感。
03大(dà)數據可視化決策平台
大(dà)數據可視化決策平台,可将難懂,複雜(zá)的數據,利用一(yī)定的技術手段,依托于圖标,柱狀圖等,直觀的表現在決策和監督者的面前。爲事件決策和調度指揮提供更多的依據。
結語
社區作爲社會的細胞,建設智慧社區是創建和諧社會的基石,是構建社會主義和諧社會的重要載體(tǐ)。推行社區網格化辦理,是适應城市社區管理工(gōng)作新形勢的根本要求。城市社區網格化管理是适應當前城市社區建設和管理新需要的一(yī)項革命性創新,它是在信息技術的支撐下(xià)從政府管理結構、功能、運行機制等方面對社區管理進行從新設計,形成業務導向驅動的條塊整合模式,破解了傳統社區管理存在的諸多難題,必将在實踐的不斷檢驗中(zhōng)發展壯大(dà)。