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不可能三角——成本、效率、用戶體(tǐ)驗

2023/1/9 9:28:56 浏覽:

學過經濟學的都知(zhī)道有一(yī)個概念叫“不可能三角(impossible trinity)”,講的是“資(zī)本自由進出”、“固定彙率”、“獨立自主的貨币政策”,一(yī)個國家不可能同時完成此三者。

其實在很多行業,都有類似的規律,比如在内容行業,“保證内容優質”、“保證内容原創”和“保持高頻(pín)更新”,這三者也是不可能同時具備的。
假設要求一(yī)個作者“每天”都保持一(yī)篇“原創”文章,那麽Ta就不可能做到每篇都是“優質”的好文章。
假設你要買一(yī)套房子,如果地段好,而且房子質量高,那麽價格一(yī)定貴,如果地段好,價格又(yòu)不貴,那麽肯定房子質量差、老破舊(jiù),如果你又(yòu)要價格低,又(yòu)要房子質量好,那麽,你隻能選擇不好的地段。

同樣,在互聯網行業,就拿我(wǒ)們四川旋風科技公司來舉例,客戶信任我(wǒ)們,找到我(wǒ)們,告訴我(wǒ)們需要微信開(kāi)發、軟件開(kāi)發、網站開(kāi)發等相關需求時,這個時候客戶對産品的要求往往很高,但是總結起來其實隻有三句話(huà),成本低,效率高,用戶體(tǐ)驗好,可能很多人也知(zhī)道,三個條件同時滿足就屬于是不可能三角。
要想有好的用戶體(tǐ)驗和效率,就必須得把成本提高,要想把成本降低效率提高,用戶體(tǐ)驗可能就不會那麽好,想把成本降低用戶體(tǐ)驗提高,那麽效率可能又(yòu)會大(dà)大(dà)降低。

物(wù)美價廉其實就是一(yī)個僞命題,真正好的東西是不可能價廉的,因爲商(shāng)業規律不允許,所以對于客戶來說,要弄清楚自己的需求,學會在不可能三角中(zhōng)懂得取舍,找到最适合自己的産品東西和側重點。
同時,四川旋風科技有限公司也會認真負責的對待每一(yī)位客戶,在客戶找到我(wǒ)們的時候,就會建立完整的售前售中(zhōng)售後服務體(tǐ)系,在售前了解每一(yī)位客戶的需求,對技術團隊進行嚴格、細緻的講解和培訓,售中(zhōng)滿足并超越客戶的需求,做到第一(yī)時間回複,以高效率服務讓客戶滿意,售後爲客戶積極主動的提供技術服務,以解決客戶問題爲第一(yī)目标。努力平衡和融合成本、效率、用戶體(tǐ)驗之間的關系,争取用最少的成本,最高的效率,給客戶帶來最好的用戶體(tǐ)驗。


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